Horacio Gennari
December 30, 2022
on Sirelo
Un auténtico desastre. Total falta de empatía.
Muy buen trabajo de empaque en Argentina.
Pero un desastre la entrega en USA.
Literalmente nos tiraron 350 bultos en nuestro ingreso a la casa y se fueron a pesar de tener contratado un All Inclusive. Somos gente mayor y sufrimos un gran stress con el destrato de sus dueñas. Debimos contratar personal especial nosotros a pesar de haber pagado más de u$s 25,000! Luego nos reconoció un descuento de u$s 1.300 pero obligándonos a firmar que 'no reclamaríamos nada'.
De seguro pagamos u$s 5.000… a la propia empresa, pero ahora NO se hace responsables y nos dicen que tomemos contacto directo con la aseguradora….quien nos dice….. que no existe más ya que fue comprada por otra aseguradora. Por lo qué nuestro reclamo de u$s 3,400 por cosas rotas terminara en el olvido.
Pero lo peor fue la falta de sensibilidad y ponerse en el lugar del cliente.
Oye jamás contrates a esta empresa. A quien lo desee puedo darle más información.
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